# Généralités
# Mailrose Place ?
Mailrose Place est un outil de composition de campagnes d'emailings HTML. Il est destiné à 2 types d'utilisateurs:
- les membres des services marketing/communication/éditorial qui n'ont pas de connaissances techniques en HTML/CSS mais qui veulent créer eux-mêmes leurs campagnes
promotionnelles ou éditoriales, ou encore les modèles de mails transactionnels.
Ils utiliseront principalement des Master Templates ou des blocs déjà intégrés dans l'application par un designer ou par l'équipe de Mailrose Place. - les designers/intégrateurs qui veulent créer des campagnes dans un outil WYSIWYG (opens new window) qui intègre nativement les contraintes techniques spécifiques au développement d'emailings HTML 😅.
Le code HTML/CSS généré par Mailrose Place est optimisé et compatible avec les différents clients mail (Outlook, Gmail, Apple Mail, webmails populaires, etc.). Il a été testé avec les services Litmus (opens new window) et EmailOnAcid (opens new window).
Nota bene: nous n'avons rien à voir avec ce groupe de personnes qui a malicieusement détourné notre nom pour en faire une série TV. ^-^
# Intégration de templates par l'équipe de Mailrose Place
Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous confier l'intégration d'un ou plusieurs templates dans Mailrose Place afin de pouvoir les utiliser.
Veuillez contacter le Support Technique de Mailrose Place pour plus d'informations.
Mais bien sûr, vous pouvez également les intégrer vous-mêmes si vous êtes à l'aise avec les outils de design dont Mailrose Place s'inspire (Figma, Sketch, Adobe XD, Photoshop).# Connexion et Mot de passe
La page de connexion à l'application est https://app.mailroseplace.io/ (opens new window).
Votre identifiant est l'adresse mail associée à votre compte.
Vous seul connaissez votre mot de passe. En cas d'oubli, veuillez suivre la procédure de génération d'un nouveau mot de passe en cliquant sur Mot de passe oublié.
Suivez cette même procédure si vous souhaitez changer votre mot de passe.
# Regroupement des utilisateurs dans des Équipes
Chaque utilisateur de Mailrose Place dispose d'un compte personnel identifié par son adresse email, et appartient à une Équipe.
Les Équipes disposent d'un nombre maximum d'utilisateurs défini dans votre abonnement à Mailrose Place.
# Permissions
Un utilisateur d'une Équipe peut agir sur les Campagnes créées par les autres utilisateurs de son Équipe :
- lister les campagnes
- voir l'export d'une campagne
- dupliquer une campagne
- modifier une campagne
- supprimer une campagne
Mais le créateur d'une Campagne peut la verrouiller pour empêcher les autres utilisateurs de son Équipe de la modifier ou de la supprimer. Ces derniers pourront toujours voir l'export et dupliquer la Campagne.
# Profils utilisateurs
Certains utilisateurs ont le profil Gestionnaire d'Équipe : ils ont la possibilité de gérer les comptes utilisateurs de l'Équipe (création, suppression, modification).
Certains utilisateurs ont le profil Gestionnaire d'Entreprise : ils ont la possibilité de gérer les Équipes (création, suppression, modification).
# Limitations au niveau du partage du compte
Le contrat d'abonnement souscrit par votre Entreprise stipule que chaque compte est personnel, ne peut pas être partagé et ne peut pas être utilisé sur 2 postes différents en même temps.
# Contacter le support
Le bouton 
vous permet de contacter le Support Technique pour rapporter un bug ou poser une question sur l'utilisation de l'application.
L'envoi d'un message au support crée un ticket dans notre interface ce qui permet un suivi de l'incident ou de la question.
# Notifications
Ce bouton 
indique l'existence de notifications à lire, envoyées par l'équipe de Mailrose Place.
Ces notifications concernent en général une planification de maintenance, ou une information importante. Les nouveautés disponibles dans l'application sont annoncées sur le blog affiché sur le Tableau de bord de l'application.
Une pastille affiche le nombre de notifications non lues, le cas échéant.
# Version française / anglaise
Mailrose Place est disponible en version française et en version anglaise. Vous pouvez changer la langue de l'interface grâce au menu 